حدد القانون رقم 181 لسنة 2018 بإصدار قانون حماية المستهلك إجراءات التي يجب اتخاذها حال وقوع خلاف بين المورد والمستهلك.
ك إجراءات التي يجب اتخاذها حال وقوع خلاف بين المورد والمستهلك، حيث نصت المادة 52 من القانون، على أنه في الأحوال التي ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو في حق المستهلك في استبدال السلعة، أو رد قيمتها في الأحوال المنصوص عليها في هذا القانون، يحال الأمر إلى الجهاز ليصدر قرارًا ملزمًا في هذا الشأن.
وللجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. ولمجلس إدارة الجهاز أن يشكل لجانًا تتولى فحص المنازعات التي تقع بين المستهلكين وبين الموردين أو المعلنين والناتجة عن تطبيق أحكام هذا القانون، وتصدر التوصيات اللازمة في شأنها للجهاز، وللجنة أن تستعين في أداء عملها بمن ترى الاستعانة بهم دون أن يكون لهم صوت معدود عند التصويت.
ووفقا للمادة 53 ، يكون للجهاز الحق في توجيه أطراف الشكوى لفحص المنتج محل الشكوى فنيًا بأحد المعامل أو الهيئات المعتمدة عند الحاجة لذلك، ويحدد الجهاز الطرف المتحمل لمصروفات الفحص الفني أو المعاينات. وتنص المادة 54 على أنه يلتزم المورد والمعلن بموافاة الجهاز بما يطلبه من البيانات أو الأوراق أو المستندات اللازمة لممارسة اختصاصاته، وذلك خلال المواعيد التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.مسلسل لحظة غضب الحلقة 4.. محمد شاهين يشك فى صبا مباركلو بيجيلك صداع فى أول أيام الصيام.. اعرف الأسباب
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
مصرع شخص وإصابة 15 آخرين فى تصادم سيارتين على طريق الإسكندريةلقي شخص مصرعه، وأصيب 15 آخرون، مساء السبت؛ إثر وقوع حادث تصادم بين سيارتين
اقرأ أكثر »
القانون يحدد موارد صناديق النظافة في المحافظات والمجتمعات العمرانيةحدد قانون تنظيم إدارة المخلفات الصادر بالقانون رقم 202 لسنة 2020، موارد صناديق النظافة فتى المحافظات والمدن الجديدة، ونص على أن ينشأ صندوق للنظافة بكل محافظة أو جهاز
اقرأ أكثر »
القانون يحدد صلاحيات التحالف الوطنى وأبرزها إقامة المشروعات الخدميةيستهدف القانون رقم 171 لسنة 2023 بشأن التحالف الوطنى للعمل الأهلى التنموى، لإنشائه بشكل غير هادف للربح، وله الشخصية الاعتبارية، ويتمتع بالاستقلال الفني والمالي والإداري.
اقرأ أكثر »
تعرف على موعد تطبيق قانون التصالح في مخالفات البناء 2024استعدت أجهزة الدولة المختصة بتطبيق قانون التصالح من أجل القيام على كل إجراءات تقنين الوضع والتصالح في كل المخالفات التي يشملها القانون واتخاذ ما يلزم من ضوابط.
اقرأ أكثر »
القاهرة الإخبارية: منفذ عملية حاجز الأنفاق طفل فلسطيني ولا أحد يعلم مصيرهقالت ولاء السلامين، مراسلة القاهرة الإخبارية من رام الله، إن الإعلام الإسرائيلي أكد وقوع عملية طعن بالقرب من حاجز الأنفاق ما بين بيت لحم والقدس، فيما لم يتناول الإعلام الفلسطيني هذا الخبر.
اقرأ أكثر »
مصرع شاب إثر وقوع حادث تصادم في الشرقيةلقى شاب مصرعه؛ إثر وقوع حادث تصادم بين سيارة ملاكي وموتوسيكل على طريق "البربري - أبو كبير" بمركز أبو كبير في محافظة الشرقية.
اقرأ أكثر »