تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أبريل من عام 2024، الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
5/3/2024 12:49:49 PMوأكَّد رئيس مجلس الوزراء دعمه الكامل لمنظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة، ومتابعة أداء جميع الجهات الحكومية المرتبطة بها إلكترونيًا؛ في سبيل تحقيق تواصل فعال بين الحكومة والمواطنين، من حيث تلقي الشكاوى وفحصها ومعالجة أسبابها؛ استكمالًا لجهود الحكومة في مختلف المجالات التي تستهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
واختص باقي الهيئات والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا بنسبة 11% من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات، وحقق كلُ من: الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، مشيخة الأزهر الشريف، الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، وجهاز حماية المستهلك، نسب إنجاز مميزة في حسم الشكاوى وإزالة أسبابها.بينما حققت جامعات: معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى المُوجهة إليها.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
الشكاوى الحكومية ترصد 124 ألف شكوى واستغاثة خلال شهر مارسبوابة أخبار اليوم الإلكترونية
اقرأ أكثر »
تنظيم الاتصالات يتلقى 322 ألف شكوى خلال 2023أصدر الجهاز تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
اقرأ أكثر »
السيسي يتلقى اتصالا من رئيس الوزراء الاسباني لبحث التوترات الإقليمية الأخيرةالسيسي يتلقى اتصالا من رئيس الوزراء الاسباني لبحث التوترات الإقليمية الأخيرة
اقرأ أكثر »
«الأرصاد» تحذر من ظاهرة جوية تضرب البلاد لمدة 3 أيام.. ونصائح للتعامل معهاتباين واختلاف في درجات الحرارة من يومًا لآخر، نشهدها خلال شهر إبريل، الأمر الذي دفع هيئة الأرصاد إلى تحذير المواطنين عبر صفحتها الرسمية، من ظاهرة جوية فما هي؟
اقرأ أكثر »
4 قرارات جديدة من الحكومة.. تعرف على التفاصيلوافق مجلس الوزراء خلال اجتماعه، اليوم الأربعاء 3 أبريل، برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي، على عدة قرارات....
اقرأ أكثر »
في ذكرى تأسيس قلعة البطولات.. 30 معلومة لا تعرفها عن تاريخ الأهلي (صور)يحتفل النادي الأهلي العريق، اليوم الأربعاء، الموافق 24 أبريل 2024، بذكرى تأسيسه؛ حيث سطعت شمس الأهلي في مثل هذا اليوم من عام 1907 أي منذ 117 عامًا من الآن.
اقرأ أكثر »