أكد محمد إبراهيم رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يحرص على التواصل مع ذوي الهمم وأطلق مبادرات عديدة في هذا الإطار.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وأضاف"إبراهيم"، في مداخلة هاتفية ببرنامج"صباح الخير يا مصر"، على فضائية"مصر الأولى" اليوم الاثنين:"عملنا على حل المشكلات التي يعانون منها، مثل التواصل مع شركات المحمول سواء التواصل مع مركز تلقي الشكاوى أو الذهاب إلى فروع شركات المحمول والتعامل معهم بلغة الإشارة هناك أو المواقع والتطبيقات الخاصة بشركات المحمول".
وتابع"القومي لتنظيم الاتصالات":"أصدرنا قواعد خاصة في شركات المحمول في إبريل، وبدأت في تنفيذ هذه القواعد، بالإضافة إلى الخدمات والباقات التي أصدرناها لذوي الهمم مثل خط 50% تخفيض في كل فروع شركات المحمول وألزمنا شركات المحمول بالكود الهندسي في كل فروعها، سواء الرامبات أو الأماكن الخاصة بذوي الهمم، وأن يكون لهم أولوية الحصول على الخدمات".
وأوضح، أن أي شخص من ذوي الهمم يهذب إلى الفرع يجب أن تكون له أولوية الحصول على الخدمة بطريقة فورية، وإن أراد الحصول على الخدمة المخفضة 50% يجب أن يقدم الأوراق الثبوتية.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
'تنظيم الاتصالات' يصدر قواعد تقديم خدمات الاتصالات للمستخدمين من ذوي الهممأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قواعد تقديم خدمات الاتصالات للمستخدمين من ذوي الهمم بجمهورية مصر العربية، والتي تعد من أهم الركائز لدعم وحمايـة حقوق المستخدمين من ذوي الهمم
اقرأ أكثر »
جهاز تنظيم الاتصالات يُصدر قواعد تقديم الخدمات لذوي القدرات الخاصةأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قواعد تقديم خدمات الاتصالات للمستخدمين ذوي القدرات الخاصة بهدف حماية حقوق هؤلاء المستخدمين وضمان حصولهم على خدمات الاتصالات والإنترنت بسهولة ويسر.
اقرأ أكثر »
جهاز تنظيم الاتصالات يُصدر قواعد تقديم خدمات الاتصالات لذوى القدرات الخاصةأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قواعد تقديم خدمات الاتصالات للمستخدمين ذوي القدرات الخاصة بهدف حماية حقوق هؤلاء المستخدمين وضمان حصولهم على خدمات الاتصالات والإنترنت بسهولة ويسر.
اقرأ أكثر »
تنظيم الاتصالات يرد 4.3 مليون جنيه للمستخدمين من شركات المحمول في 2023أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف
اقرأ أكثر »
رد 4 مليون جنيه لعملاء شركات المحمول.. «تنظيم الاتصالات» يكشف التفاصيلكشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، عن المبالغ التي تم ردها إلى المستخدمين بعد ثبوت احقيتهم م
اقرأ أكثر »
«القومي لتنظيم الاتصالات»: تلقينا 322 ألف شكوى من المستخدمين في 2023أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا بشأن منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات.
اقرأ أكثر »