ونصت المادة رقم 52 من قانون حماية المستهلك إلى ضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، والمنافسة والمعلومات الدقيقة في السوق، وأنه فى الأحوال التى ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك.
إلى ضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، والمنافسة والمعلومات الدقيقة في السوق، وأنه فى الأحوال التى ينشأ فيها خلاف بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو فى حق المستهلك فى استبدال السلعة ، أو رد قيمتها فى الأحوال المنصوص عليها فى هذا القانون، يحال الأمر إلى الجهاز ليصدر قرارًا ملزمًا فى هذا الشأن.
وللجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزى، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون، أو إحالتها للجانًا تتولى فحص المنازعات التى تقع بين المستهلكين وبين الموردين.
وأكد القانون، على أنه لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة لأى سلعة في خمس حالات وهى إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد ، كذلك إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع ولا يجوز للمستهلك إعادة السلعة أو استبدالها إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك، بالإضافة إلى أنه إذا كانت من السلع التى تصنع بناء على مواصفات...
تفاصيل تدشين منصة اليخوت المحلية لتسهيل الخدمات إلكترونيا.. وزارة النقل: تختصر التواصل مع التفتيش البحرى وحرس الحدود والموانئ وتقلل من حوادث الغرق.. رسوم التسجيل 200 جنيه وهذه الأوراق المطلوبة المدارس تعقد تقييمات الأسبوع الأول لصفوف النقل للترم الثانى.. التعليم: خطوة مهمة فى تحديد مستوى الطلاب ومتابعة قدراتهم التحصيلية للمناهج.. حرمان التلاميذ المتغيبين من الدرجات.. ولا تعطيل للدراسة بسبب التقييماتتصفية التعليم ومجلس حماية المسيحية.. ماذا فعل ترامب داخليا خلال 3 أسابيع؟ماذا بعد سحب العراق شكواه ضد فجر السعيد.. هل يتغير الحكم بحبسها؟سلوت يفتقد 3 لاعبين فى لقاء ليفربول ضد وولفرهامبتون بالدورى الإنجليزىالطقس اليوم الجمعة 14-2-2025..
حماية المستهلك قانون حماية المستهلك فض النزاع
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
حالات يحق فيها للموردين التردد على الوحدات السكنية.. تعرف عليهاوضع قانون حماية المستهلك ضوابط لإمكانية تردد الموردين على الوحدات السكنية حيث نصت المادة 12 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك
اقرأ أكثر »
التزامات حددها قانون حماية المستهلك على المورد من الغش التجارى.. التفاصيلوضعت المادة 9 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، ضمانات قانونية والتزامات على الموردين للحد من غلاء الأسعار و جشع التجار وضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة.
اقرأ أكثر »
قانون حماية المستهلك: حق استبدال السلع خلال 14 يومًانصت المادة 17 من قانون حماية المستهلك على منح المستهلك حق استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية خلال 14 يومًا من تسلمها دون أسباب أو نفقات، مع استثناءات محددة.
اقرأ أكثر »
متى يحق تردد الموردين على الوحدات السكنية؟.. القانون يجيبنصت المادة 12 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك على أنه يعد بمثابة طلب مسبق وصریح من المستهلك موافقته على تردد المندوب من خلال الاتصال الهاتفي
اقرأ أكثر »
قانون حماية المستهلك 2023: ضمان الحقوق والعدالة في التعاقد عن بعديُلقي هذا النص الضوء على أبرز بنود قانون حماية المستهلك 2023، الذي يهدف إلى ضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، المنافسة والمعلومات الدقيقة في السوق، ومنع غش الممارسات غير العادلة. يركز القانون بشكل خاص على ضوابط التعاقد عن بعد وآليات ضمان حقوق المستهلك والمورد, مع إسناد مزيد من التفاصيل للائحة تنفيذية.
اقرأ أكثر »
القانون يُحدد ضوابط التسويق الإلكترونى.. تعرف عليهاحرص قانون حماية البيانات الشخصية على وضع ضوابط وعقوبات للمسوقين الإلكترونيين لمن يخالف هذه الضوابط، فقد نصت المادة 43 من قانون حماية البيانات الشخصية
اقرأ أكثر »