أعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا ، اليوم السبت ، عن تحقيق الجامعة لمُعدلات مُرتفعة في إنجاز وحسم الشكاوى المُوجهة إليها، وفقًا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء فيما يخص حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة ، عن شهر أبريل لعام ٢٠٢٤.
أشرف كمالأعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا، اليوم السبت، عن تحقيق الجامعة لمُعدلات مُرتفعة في إنجاز وحسم الشكاوى المُوجهة إليها، وفقًا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء فيما يخص حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة ، عن شهر أبريل لعام ٢٠٢٤، والتي تعكس بدورها جهود الجامعة الحثيثة ، في متابعة ومُعالجة المُشكلات التي تُواجه المواطنين ، ومنتسبي الجامعة ، وإيجاد حلول جذرية لها بما يتماشى مع سياسات الدولة المصرية.
أكد رئيس الجامعة، أن الجامعة لا تكتفي بالرد على الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المنظومة ، ولكنها تعمل أيضًا على رصد الشكاوى والمنشورات ، التي يتم نشرها عبر وسائل التواصل الإجتماعي ، والإعلام بشكل مستمر ودوري ؛ لتحقيق أكبر مُعدلات استجابة ، وحل للمشكلات المرتبطة بالجامعة في ظل توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية ، بتذليل كافة العقبات أمام المواطنين ، والعمل على حل مشكلاتهم.
وأوضح تقرير مجلس الوزراء، أن الهيئات والجامعات المرتبطة بالمنظومة إلكترونيًا ، اختصت بنسبة 11% من إجمالي تلك الشكاوى والطلبات التي تلقتها المنظومة خلال شهر ابريل الماضي، حيث حققت جامعات ، المنصورة ، القاهرة ، المنيا ، أسيوط ، عين شمس ، الفيوم ، وقناة السويس ، مُعدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى المُوجهة إليها.
أشار التقرير، إلى جهود المنظومة بشأن قطاع الخدمات التعليمية خلال الشهر؛ حيث تم التعامل مع 2292 شكوى من بعض أولياء الأمور ، مرتبطة بالعملية التعليمية في مختلف المراحل ، بالتنسيق مع وزارتي التربية والتعليم والتعليم الفني ، والتعليم العالي والبحث العلمي ، والجامعات الحكومية ، والخاصة والأهلية ، وتم توجيه الشكاوى لجهات الإختصاص لفحصها ودراستها ، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.
جدير بالذكر أن منظومة الشكاوى تهدف إلى تحسين مُعدلات الإستجابة لشكاوى المواطنين، وطلباتهم بما يُسهم في حل مشكلاتهم في مختلف المجالات ، وتحقيق تواصل فعال بين الحكومة والمواطنين ، من حيث تلقي الشكاوى وفحصها ومعالجة أسبابها؛ استكمالًا لجهود الحكومة في المجالات المختلفة، التي تستهدف الإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
جامعة المنيا تُحقق مُعدلات مُرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوىأعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا، عن تحقيق الجامعة لمُعدلات مُرتفعة في إنجاز وحسم الشكاوى المُوجهة إليها، وفقًا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء فيما يخص حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة عن شهر أبريل لعام ٢٠٢٤، والتي تعكس بدورها جهود الجامعة الحثيثة في متابعة ومُعالجة المُشكلات التي...
اقرأ أكثر »
رئيس جامعة المنيا: حققنا معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى خلال شهر أبريلأعلن الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا، تحقيق الجامعة لمُعدلات مُرتفعة في إنجاز وحسم الشكاوى المُوجهة إليها، وفقًا لتقرير
اقرأ أكثر »
جامعة المنيا: حققنا معدلات مرتفعة في حسم الشكاوى الموجهة إلينامنظومة الشكاوى تهدف إلى تحسين مُعدلات الاستجابة لشكاوى المواطنين، وطلباتهم بما يُسهم في حل مشكلاتهم في مختلف المجالات، وتحقيق تواصل فعال بين الحكومة والمواطنين
اقرأ أكثر »
رئيس جامعة المنيا لليوم السابع: افتتاح العلاج الإشعاعى بمستشفى الأورام قريبا.. ويؤكد: طالبنا إدراج الطوارئ والحروق والسموم ومستشفى القلب والصدر الجديدة بخطة العام القادم.. وبدء إجراءات إنشاء كلية العلاج الطبيعىقال الدكتور عصام فرحات رئيس جامعة المنيا، خلال حواره مع اليوم السابع، أن جامعة المنيا شهدت مؤخرا افتتاحات كثيرة جدا، ومهمة جدا فى القطاع الصحى،
اقرأ أكثر »
إطلاق مشروع الجامعة المنتجة في المنياعقد مجلس جامعة المنيا اجتماعه الدوري، برئاسة الدكتور عصام فرحات، رئيس الجامعة حيث أعلن عن إطلاق مشروع جامعة المنيا جامعة مُنتجة، لإنتاج المواد الغذائية
اقرأ أكثر »
«متبقيات المبيدات»: خدمة النداء الآلي تساهم في التيسير على العملاء وسرعة إنجاز أعمالهمقالت الدكتورة هند عبداللاه مدير المعمل المركزي لتحليل متبقيات المبيدات والعناصر الثقيلة في الأغذية، أن خدمة النداء الآلي، المُطبقة حاليا في المعمل تساهم في التيسير على العملاء، وسرعة إنجاز أعمالهم.
اقرأ أكثر »