يُعرّف هذا الإعلان بالتفصيل بحق المستهلك في استرداد السلع بعد الشراء، ويحدد ظروف الاسترداد، مثل مدة الاسترداد، وشروط استثناء من حق الاسترداد.
على وضع ضوابط عديدة لحماية حقوق المستهلك خلال عملية البيع والشراء ولعل منها حق المستهلك فى استرجاع السلعة بعد شرائها. ونصت المادة 17 من قانون حماية المستهلك على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أى نفقات خلال أربعة عشر يومًا من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانون ية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة بعض السلع.
واستثناءً من أحكام الفقرة الأولى من هذه المادة، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى الأحوال الآتية: 1 - إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.3 - إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك. 4 - إذا كانت من السلع التى تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات.ويجوز للائحة التنفيذية لهذا القانون إضافة حالات أخرى. وحدد جهاز حمية المستهلك البيانات المطلوبة فى حال تقديم شكاوى من خلال الخط الساخن '19588' أو التواصل مع الجهاز عن طريق الصفة الرسمية 'فيس بوك' على أن يقدم الشاكى الأوراق والمستندات التى تدعم صحة الشكوى.
قانون حقوق المستهلك استرداد السلع بيع وشراء حماية المستهلك
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
تعرف على ضوابط بيع المركبات المستعملة لضمان حماية المستهلك والتصدى للنصبوضع قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018، ضوابط واضحة وصارمة تضمن حق المستهلك فى الحصول على السلع بأسعارها المناسبة والتصدى لتلاعب وجشع التجار.
اقرأ أكثر »
خبير اقتصادى: الدعم النقدى يعطى للمواطن ميزة تنافسية فى شراء سلعة مكان أخرىقال الدكتور مصطفى بدرة، الخبير الاقتصادى، إن الدعم النقدى هو التحول من تقديم السلعة إلى تقديم مبلغ مالى للمواطن وله الحق فى أن يتصرف فيه كيفما يشاء فى شراء السلعة التى يريدها،
اقرأ أكثر »
حماية المستهلك: تعديلات قانونية ومبادرات جديدة لتنظيم التجارة الإلكترونية في مصرأعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن تعديلات جوهرية في قوانين التجارة الإلكترونية، استجابة لتوجيهات القيادة السياسية والحكومة المصرية، بهدف تحقيق الانضباط في السوق الرقمي وحماية حقوق كلا الطرفين: المستهلك والتاجر.
اقرأ أكثر »
مقتل عنصرين شديدى الخطورة في تبادل لإطلاق النار مع الأمن بأسيوطوفقا للمادة، يعد بمثابة طلب مسبق وصریح من المستهلك موافقته على تردد المندوب من خلال الاتصال الهاتفى أو وسائل الاتصال الإلكترونية أو أية وسيلة أخرى من وسائل الاتصال. المستهلك لديه الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد النقدية خلال 14 يوما، مع استثناءات محددة.
اقرأ أكثر »
جهاز حماية المستهلك يبحث مع 'القومى لحقوق الإنسان' آليات ضبط الأسواققام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك بزيارة لمقر المجلس القومي لحقوق الإنسان، بالقاهرة الجديدة، وذلك لحضور الحلقة النقاشية بمقر المجلس تحت عنوان 'حول دور جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسواق.
اقرأ أكثر »
صلاحيات لجهاز حماية المستهلك بوقف الخدمة أو المنتج.. اعرف الضوابطيهدف قانون حماية المستهلك إلى ضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، والمنافسة والمعلومات الدقيقة في السوق، إلى جانب منع الأعمال التي تتعلق بـالغش أو الممارسات غير العادلة.
اقرأ أكثر »