كشفت شركة سامسونج للإلكترونيات، عن توفير شاحنة متنقلة لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، وتعد هذه فكرة مبتكرة من سامسونج مصر لتغطية عملائها في جميع أنحاء مصر.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وستكون الشاحنة في الساحل الشمالي خلال عطلة الصيف، وذلك من خلال قسم المبيعات بالشركة، وسيكون مقرها الأساسي في Stella walk بمنطقة سيدى عبدالرحمن، وتستقبل العملاء يوميًا من الساعة 6 مساءً إلى الساعة 2 صباحًا حتى 16 أغسطس الجاري.
وتنفرد سامسونج بتقديم تلك الخدمة المتميزة لعملائها خلال عطلة الصيف، والتي تقدم مجموعة من الخدمات السريعة لأكثر من 100 عميل يوميًا، بما في ذلك فحص الأجهزة، وتحديث البرمجيات، وتبديل البطاريات، وكذلك خدمة إصلاح الأجهزة يتم خلال فترة لا تتعدى 48 ساعة، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشاحنة أنشطة وعروض ترويجية وخصومات وهدايا خاصة للزائرين، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بالخدمات المتكاملة والحصول على تجربة متميزة.
في هذا الصدد قال السيد/ بيشوي أديب رئيس قطاع خدمة العملاء فى شركة سامسونج مصر:"تولي سامسونج اهتمامًا كبيرًا بخدمات ما بعد البيع، وذلك لتعزيز مستوى رضا العملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع المستهلكين، ولذا تتواجد مراكز الدعم لسامسونج في كل أنحاء البلاد ويتوافر بها فنيون مدربون لتقديم خدمات إصلاح المنتج خلال وقت قياسي أو المساعدة والمشورة، كما ابتكرنا فكرة استخدام شاحنة متنقلة لنصبح قريبين من عملائنا خلال قضاء إجازة الصيف في الساحل الشمالي".
والجدير بالذكر أن سامسونج مصر تمتلك أكبر شبكة خدمات تغطي جميع المحافظات الـ 27 بالكامل بالإضافة إلى المناطق الموسمية والريفية باستخدام الشاحنات المتحركة. علاوة على ذلك، تقدم سامسونج الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خدمة الواتساب. وتعد شركة سامسونج رائداً عالمياً ملهماً يساهم في تقديم أفكار وتقنيات ثورية مبتكرة، وتعمل الشركة على إعادة صياغة عالم أجهزة التلفاز والهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة اللوحية، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية وأنظمة الشبكات وشرائح الذاكرة، والمسابك، ونظام إل إس إي وحلول الإضاءة LED، لتقديم تجربة متصلة وموحّدة عبر منظومة SmartThings والتعاون المفتوح مع الشركاء. لتساهم في رسم معالم المستقبل وتعزيز التجربة التكنولوجية المتكاملة للمستخدمين.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
سيارات الداخلية المتنقلة تقدم خدمات لزائرى مدينة العلمين الجديدة.. فيديونشرت وزارة الداخلية خدماتها الأمنية والمرورية على الطرق المؤدية لمدينة العلمين مع توفير سيارات متنقلة لتقديم خدمات الأحوال المدنية..
اقرأ أكثر »
الصور الأولى من حفل زفاف بشرى على خالد محمود حميدة في الساحل الشماليحفل زفاف بشرى على خالد محمود حميدة في الساحل الشمالي
اقرأ أكثر »
موعد حفل محمد عدوية في الساحل الشمالييستعد النجم محمد عدوية لإحياء حفلاً غنائيًا في الساحل الشمالي يوم 26 يوليو الجاري .
اقرأ أكثر »
سامسونج تكشف عن أرباحها التشغيلية.. قفزت بأكثر من 15 ضعفا بالربع الثانيكشفت شركة سامسونج العالمية للإلكترونيات، الأربعاء، إن أرباحها التشغيلية ارتفعت أكثر من 15 ضعفا على أساس سنوي في الربع الثاني بفضل الأداء القوي في قطاع أشباه الموصلات.
اقرأ أكثر »
المصرية للاتصالات تتعاون مع نوكيا لتعزيز خدمات بيانات المحمول بتقنية 5Gأعلنت اليوم الشركة المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، عن شراكة جديدة مع شركة نوكيا العالمية لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر.
اقرأ أكثر »
المصرية للاتصالات تتعاون مع نوكيا العالمية لتعزيز خدمات بيانات الهاتف المحمول بتقنية الجيل الخامس في عدد من المدن الرئيسية في مصرأعلنت اليوم الشركة المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، عن شراكة جديدة مع شركة نوكيا العالمية لتقديم خدمات البيانات باستخدام تقنية الجيل الخامس في مصر.
اقرأ أكثر »