ترأس السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اللواء حازم عزت اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها .
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ترأس السكرتير العام لمحافظة بني سويف، اللواء حازم عزت اليوم اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها .
ناقش الاجتماع موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري"في الفترة من 1 إلى 22 سبتمبر، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 314 شكوى تم الرد على 313 منها وجار فحص الشكوى المتبقية. كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا ، حيث تم تلقي 30 شكوى والرد عليها بنسبة 100%"ضمن المبادرة".
وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على جميع الشكاوى.
حضر الاجتماع :مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين ، وأعضاء اللجنة من إدارات الديوان العام:"الموارد البشرية، المتابعة والسكرتارية، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية، والتخطيط العمراني، وخدمة المستثمرين"، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، الإسكان، الصحة، الزراعة .. وغيرها
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
الاستجابة لـ3004 شكاوى للمنظومة الحكومية الموحدة بالشرقيةاستجابت منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة بمحافظة الشرقية ، ل 3004 شكوى وطلب خلال شهر أغسطس الماضي
اقرأ أكثر »
سكرتير عام مساعد بني سويف يتابع الحالة العامة للنظافة ومواجهة الإشغالاتفي ضوء توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، قام اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، مساء أمس بجولة تفقدية بمدينة بني سويف تابع خلالها الحالة العامة للنظافة وأعمال رفع المخلفات والقمامة ومواجهة الإشغالات والبناء المخالف تابع السكرتير العام المساعد أعمال النظافة ورفع الإشغالات بشوارع المدينة،في الفترة...
اقرأ أكثر »
سكرتير عام مساعد بني سويف يتفقد سير العمل في ملفات التصالحقام اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لبني سويف، بزيارة ميدانية لعدد من المراكز التكنولوجية بمراكز ومدن المحافظة، لمتابعة سير العمل بها، خاصة فيما يتعلق بملف التصالح على مخالفات البناء خلال أيام العطلات الرسمية.
اقرأ أكثر »
سكرتير عام مساعد بني سويف يتفقد المركز التكنولوجي وأعمال تطوير ميدان الزراعيينقام اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، بجولة تفقدية شملت المركز التكنولوجي للوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، بالإضافة إلى مشروع تطوير ورفع كفاءة ميدان الزراعيين.
اقرأ أكثر »
سكرتير عام مساعد بنى سويف يتفقد أعمال تنظيم الحركة المرورية بميدان الزراعيينأجرى اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بنى سويف، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، جولة تفقدية ..
اقرأ أكثر »
محافظة بنى سويف تساهم فى إعادة إعمار الجزء المتضرر بالمطرانية بسبب الحريقزار الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف' اليوم' المطرانية بمدينة بني سويف، حيث استقبله نيافة الحبر الجليل الأنبا غبريال أسقف مطرانية بنى سويف.
اقرأ أكثر »