كيف تتأكد من صحة فاتورة الكهرباء الشهرية 5 خطوات | مصراوى
أوصى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بضرورة اتباع الخطوات التالية للتأكد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية قبل السداد، باعتباره حق من حقوق المستهلك، وذلك حرصًا على ترسيخ مبدأ الشفافية والثقة بين المواطن وشركة توزيع الكهرباء التابع لها.
ونشر الجهاز عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي"فيسبوك"، خطوات وطرق يجب اتباعها للتأكد من صحة إصدار فاتورة استهلاك حقيقية تعبر عن الواقع والتي جاءت خطواتها كالتالي:- 1- يجب مراجعة نمط الاستهلاك الشهري لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة بمراعاة الاختلاف في معدل الاستهلاك بين الشتاء والصيف وثبات الأحمال المركبة.
2- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلي، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة. 3- يمكن حساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج احسب فاتورتك.5- يجب أن تتوجه لشركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك، أو تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121، كما يمكن تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
كيف تناولت السينما قضية 'المُحلل الشرعي'؟كيف تناولت السينما قضية الم حلل الشرعي | مصراوى
اقرأ أكثر »
كيف علّق هاني رمزي على تداول صورته بملابس نسائية؟كيف عل ق هاني رمزي على تداول صورته بملابس نسائية | مصراوى
اقرأ أكثر »
كيف أسهمت إجراءات الدولة المصرية في عودة السياحة رغم كورونا؟| فيديو - بوابة الأهرامقال الدكتور حسام هزاع، عضو الاتحاد المصري للغرف السياحية، إن السياحة الداخلية انتعشت كثيرا خلال جائحة كورونا التي ساهمت في زيادة إقبال المصريين على المناطق والمدن السياحية في مصر بفضل حالة الإغلاق العام التي شهدتها دول العالم مع بداية الجائحة
اقرأ أكثر »
مصرع أسرة كاملة في الشرابية بسبب 'القاتل الصامت'.. كيف تنجو من الخطر المتكرر؟مصرع أسرة كاملة في الشرابية بسبب القاتل الصامت كيف تنجو من الخطر المتكرر | مصراوى
اقرأ أكثر »
من النوبات القلبية إلى السكتة الدماغية والسرطان.. كيف يمكن لتقلبات الطقس أن تضر بصحتنا - بوابة الأهراميعرف على نطاق واسع أن تقلبات الطقس يمكن أن تؤثر على المزاج، وأبرز مثال على ذلك الإصابة بالاضطراب العاطفي الفصلي
اقرأ أكثر »
مدرب الكاميرون السابق: «مو» الأفضل عالمياً.. ولا أعرف كيف يتم إيقافهعاجل.. مدرب الكاميرون السابق: «مو» الأفضل عالمياً.. ولا أعرف كيف يتم إيقافه
اقرأ أكثر »