+34
أطلقت وزارة السياحة والآثار سلسلة ورش عمل لتعليم العاملين كيفية التعامل مع منصة رحلة بعد إتمام تحديثها بالمرحلة الثانية، مع التركيز على سلوك الزائر وتنظيم الرحلات المدرسية عبر المرافق الأثرية والمتاحف في مختلف المحافظات
الثلاثاء، 15 سبتمبر 2026 - 01:11 وزارة السياحة والآثار أطلقت مجموعة متكاملة من ورش العمل المتخصصة لتدريب العاملين والمنسّقين في استخدام منصة "رحلة" في المواقع الأثرية والمتاحف المنتشرة في جميع المحافظات.
تأتي هذه المبادرة في إطار التزام الوزارة بتعزيز الرقمنة وتسهيل تنظيم الرحلات المدرسية، مع التزامها بتنفيذ رؤية التحول الرقمي التي تسعى إلى تفعيل دور المنصة في تحسين تجربة الزائرين بما في ذلك الطلاب والصفوف المدرسية. تهدف ورش العمل إلى تعريف المتعاملين بالكثير من التطويرات التي تم إدراجها في المرحلة الثانية للمنصة، من تحسينات تقنية وتنظيمية حسّنت كفاءة الحجز واستخدام الطاقة الاستيعابية للمواقع المنوعة.
كما تُركّز على شرح آليات التشغيل للخدمات الجديدة، مثل الحجز الإلكتروني المجاني للمدارس الأزهرية، ودليل الاستخدام، وكذلك نظام التوافر الديناميكي للموارد في الموقع وفقاً لكثير من العوامل المكانية والتوقيتية. يتضمن البرنامج أيضاً عرضاً عملياً للائحة السلوك والانضباط التي قامت المجلس الأعلى للآثار والمتحف المصري الكبير والمتحف القومي بالحضارة المصرية بالموافقة عليها، وتوضيح كيفية تطبيقها خلال الرحلات المدرسية، مستفيداً بذلك من ابتكار لوحة إدارة المراقبة التي تَحدِّد آليات تحسين السلوك لدى الزائر.
وفي ظل هذه الجهود، أشار شريف فتحي وزير السياحة والآثار إلى أهمية توحيد الإجراءات عبر جميع المحافظات لضمان توفير خدمة مميزة للطلاب وفي نفس الوقت الالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة للزيارات. كما شدَّد على أهمية التواصل المباشر مع المستخدمين والأطراف المعنية، والاستماع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم؛ من شأنها أن تُستغل في التحسين المستمر للمنصة وتوجُّها نحو موضع التجربة المُثلى للزائر. بدأت ورش العمل رسميًا بالمتحف اليوناني الروماني في الإسكندرية، بمشاركة مختصين من المحافظات الإسكندرية، ومطروح، وكفر الشيخ.
أُعقدت ورشة ثانية في القاهرة بمشاركة مختصين من محافظات القاهرة، والجيزة، والفيوم، وبني سويف، الشرقية، والغربية. وفيما بعد، تُخطط الوزارة لتنظيم ورشة ثالثة في الأقصر للمختصين بالمجال الحضرّي في الأقصر، وقنا، وسوهاج، والبحر الأحمر، وبعدها ورشة بأسوان، ثم تنتهي السلسلة بورشة خامسة في المنيا مع مراسلة المختصين من المنيا، وأسيوط، والوادي الجديد. كما تُجرى ورش عمل عبر تقنية الاتصال المرئي (Video Conference) لمديري الرحلات المدرسية في المدارس الحكومية والأزهرية، لتدريبهم على تسجيل الدخول، إنشاء الحسابات، واستخدام المنصة بكفاءة.
شهدت المنصة المرحلة الثانية الإطلاق في يوليو، وهي تضممل عددًا من الإصلاحات التقنية والتنظيمية التي صممت لرفع كفاءة منظومة الحجز منذات، وتعمل على تحقيق التوازن بين الطلب والعرض في المواقع، مع متابعة سلوكية للزائرين باستخدام لائحة سلوك متطورة وميزة الحظر الإلكتروني للمخالفين. وقد حظيت ورشة العمل بحضور عدد من كبار المسؤولين، من شأنه أن يعزز الدعم السياسي للجهود التطويرية، بما في ذلك أمينة العام للمجلس الأعلى للآثار للتحول الرقمي، ومديرة الإدارة العامة للوعي الأثري، ورئيس قطاع السياحة بشركة E‑Finance المنفذة لمنصة رحلة.
تتضمن هذه الورش شرحاً عملياً آخر لأبرز التطويرات التي شهدتها المنصة، مع الاطلاع على واجهات جديدة تتيح للمستخدمين إضافة طلبات رحلات مدرسية بكل تفاعلية، مع تقارير تفصيلية عن استخدام الموارد. تسعى الوزارة إلى استمرار هذه التبادلات عبر المسائل التقنية والتشغيلية، مع توفير دليل استخدام المنصة لمدارس الأزهر، والتواصل المستمر مع الدعم الفني لتسهيل المهام، مع تعزيز الجهود بأدوات تحليلات سلوك الزائر لتعزيز ملائمة الخدمات والرسومات الواقعية في المراكز الأثرية. نهاية المقال
Please follow us on Google to support usالمنصة رحلة الزائر المواقع الأثرية التحول الرقمي الرياضة التعليمية