تمكنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من القضاء بنسبة كبيرة على شكاوى المستثمرين والمواطنين من صعوبة الحصول على خدمات القطاع من خلال النجاح في التحول الرقمى..
من القضاء بنسبة كبيرة على شكاوى المستثمرين والمواطنين من صعوبة الحصول على خدمات القطاع، من خلال النجاح في التحول الرقمى لجميع خدمات االوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر وشركاتها التابعة، بالإضافة إلى تطوير جميع مراكز خدمة العملاء التابعة لشركات التوزيع بنظام الميكنة لتسهيل الإجراءات على المشتركونجحت الشركة القابضة لكهرباء مصر برئاسة المهندس جابر دسوقى ميكنة كل خدمات القطاع التى يبلغ عددها 25 خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية، وأصبح المواطن سواء مشترك أو مستثمر ليس فى حاجة...
لتيسير الحصول على الخدمة في أسرع وقت وأعلى جودة، وذلك من خلال تدريب عدد كبير من موظفى خدمة العملاء على التعامل مع ذوى الهمم واستخدام لغة الإشارة لمساعدتهم فى الحصول على الخدمة المطلوبةوتعتبر وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة نجحت فى تنفيذ خطتها للتحول الرقمى بشكل كامل وذلك بعد إطلاق المنصة الإلكترونيةالموحدة لخدمات الكهرباء لمنع الاحتكاك نهائيا بين المواطنين والموظفين، وأن تكون كل التعاملات إلكترونية، وذلك بهدف القضاء نهائيا على أى شكل من أشكال الفساد المالي والإداري بالقطاعويشمل التعامل...
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
إنجازات ملموسة.. 355 مليار جنيه إجمالي استثمارات قطاع الكهرباء منذ 2014كانت أزمة الكهرباء إحدى أكبر الأزمات التي تواجهها الدولة قبل عام 2014، وذلك المجموعة من العوامل، وفقًا لتقرير أعدته وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
اقرأ أكثر »
كيف أنهت وزارة الكهرباء مشاكل أخطاء فواتير الاستهلاك؟.. إسناد مهام المرور على المشترك وتصوير العداد لشركة شعاع أهم أسباب اختفاء شكاوى المواطنين.. ومراجعتها إلكترونيا للتأكد من دقة الحساب قبل التحصيلإجراءات عديدة اتخذتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لإنهاء شكاوى المواطنين من أخطاء فواتير استهلاك الكهرباء بشكل جذرى
اقرأ أكثر »
الكهرباء: الرئيس السيسي حصل على أسعار بتنفيذ محطات سيمنس لم نحصل عليها من قبلقال الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء خلال جلسة الطاقة إن الرئيس عبد الفتاح السيسي حصل على أسعار في تنفيذ محطات سيمنس لم نحصل عليها من قبل.
اقرأ أكثر »
10 سنوات إنجاز.. أكبر محطة كهرباء فى مصر ببنى سويف بطاقة 4800 ميجا واتشهدت محافظة بنى سويف تنفيذ العديد من المشروعات التنموية والخدمية خلال العشر سنوات الماضية، فى كافة القطاعات الخدمية. وفى قطاع الكهرباء
اقرأ أكثر »
الرئيس السيسي يداعب وزير الكهرباء: بتقول ادوني غاز هنتج كهربا.. طب ادفع اللي عليكوزير الكهرباء صرح بأن مشكلة الكهرباء ستشهد حلًا لو حصلت المحطات على الغاز الكافي لتشغيلها.
اقرأ أكثر »
الرئيس السيسي ممازحا وزير الكهرباء: 'ماتدفع اللي عليك'أكد الرئيس عبد الفتاح السيسي، أن وزير الكهرباء لا يأخذ الأموال من الناس، مضيفا: وزير الكهرباء بيبعتلي تقرير شهري عن حجم سرقات الكهرباء في مصر .
اقرأ أكثر »