أطلقت شركة مياه سوهاج، منصة رقمية متطورة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات التى تهدف الى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول الى الخدمات الاساسية والتحكم فيها بشكل فعال واستباقي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة مياه سوهاج، منصة رقمية متطورة تقدم حزمة متنوعة من الخدمات التى تهدف إلى تحسين تجربة العملاء وتسهيل الوصول إلى الخدمات الأساسية والتحكم فيها بشكل فعال واستباقي.
وأشار المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إلى أهمية المنصة الرقمية كأداة حديثة وفعالة لتحقيق التحول الرقمي في قطاع خدمة العملاء بالشركة، بالإضافة إلى توفيرالوقت والجهد والتكلفة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدا ضرورة التعريف بالمنصة الرقمية وكيفية استخدامها وعرض مزايا وخصائص المنصة الرقمية والتي تشمل مجموعة من الخدمات المجانية للعملاء وخدمات تعريقية وخدمات عامة لكافة المواطنين وخدمات مدفوعة جار العمل بها، وذلك لتسهيل الخدمات للجمهور وإلغاء التعامل...
وأضاف المحاسب احمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء بالشركة، أنه تم إطلاق المنصة، حيث يسمح التطبيق بتسجيل قراءة العداد أون لاين وحساب المواطن استهلاكه للمياه بنفسه، بالإضافة إلى متابعة حالة الطلبات والاستعلام عن المخالفات باستخدام الرقم القومى وفحص الوثائق المصدرة والتحقق من الأوراق الرسمية وتصحيح البيانات كالاسم والعنوان وتسجيل وتعديل وتصحيح قراءة العداد، بالإضافة إلى الخدمات التعريفية كدليل شامل لمواقع مراكز العملاء وتوفير المعلومات عن الخدمات المتاحة، بالإضافة إلى الخدمات العامة لكافة...
وأضاف محمد على نائب مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء، أن تفعيل تلك الخدمات الإلكترونية لخدمات مياه الشرب والصرف الصحى تهدف الى كسب ثقة عملائها من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة للوصول إلى أعلى مستويات الأداء عالميا والحرص على الارتقاء بالخدمات التى تقدمها لهم والانطلاق دائما نحو الأفضل، وذلك فى إطار خطة الشركة فى التحول الرقمى وميكنة الخدمات، موضحا أنه للاطلاع على كيفية استخدام المنصة وعرض خصائصها من خلال الQr Code أو استخدام الرابط https://bit.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
شركة كلينيدو تطلق خدمة جديدة مبتكرة في الرعاية الصحيةأطلقت شركة كلينيدو، المنصة الرائدة في الرعاية الصحية، خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الطبية والعمليات الجراحية مع خيارات تقسيط مرنة.
اقرأ أكثر »
جامعة سوهاج تفعل الإتاحة الرقمية والتسويق الإعلامي للطلاب ذوي الإعاقةصرح الدكتور حسان النعماني، رئيس جامعة سوهاج أن الجامعة تسعى باستمرار إلي تفعيل الإتاحة الرقمية للطلاب ذوي الإعاقة وتوفير بيئة جامعية دامجة ليس فقط بالجانب التعليمي ولكن علي كافة المستويات
اقرأ أكثر »
قافلتان طبيتان و منصة إلكترونية لتسهيل الوصول إلى الخدمات الصحيةأطلقت وزارة الصحة والسكان قافلتين طبيتين ضمن مبادرة حياة كريمة لتقديم خدمات طبية مجانية. كما تم إطلاق منصة إلكترونية لتوفير المعلومات الطبية وتسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية.
اقرأ أكثر »
كامل الوزير: الأول من ديسمبر موعد الطرح الثاني للأراضي الصناعية عبر المنصة الرقميةموعد الطرح الثاني للأراضي الصناعية عبر المنصة الرقمية
اقرأ أكثر »
بنك البركة مصر يطلق تطبيق الموبايل البنكي لتسهيل الخدمات المصرفية لعملائه من الأفراد والشركاتبنك البركة مصر يطلق تطبيق الموبايل البنكي لتسهيل الخدمات المصرفية لعملائه من الأفراد والشركات
اقرأ أكثر »
إيهاب نصر: ربط جميع البنوك بمصر على 'إنستاباي'.. و11 مليون عميل بالبرنامجأعلن المهندس إيهاب نصر وكيل مساعد محافظ البنك المركزي المصري لنظم الدفع تفعيل استقبال الحوالات الواردة وإضافتها لحظيا إلى حساب العملاء في كافة البنوك من خلال شبكة المدفوعات اللحظية.
اقرأ أكثر »