لقد تعرضت شركة CrowdStrike لانتقادات شديدة بسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات الهائل الذي أدى إلى توقف معظم أنظمة الكمبيوتر في العالم الشهر الماضي. لكن هناك شيء واحد لا ترغب الشركة في تحمل اللوم الكامل عنه وهو مشاكل الرحلات الجوية الشديدة التي واجهتها دلتا.
قال الرئيس التنفيذي لشركة دلتا إد باستيان الأسبوع الماضي إن الشركة"ليس لديها خيار" سوى طلب التعويضات. ألغت شركة الطيران أكثر من 5000 رحلة وقالت إنها تتطلع إلى تكلفة تزيد عن 500 مليون دولار في الإيرادات المفقودة وتعويض الركاب.
ومع ذلك، تدعي شركة CrowdStrike أنها عرضت المساعدة على دلتا عدة مرات فقط ليتم رفضها. كتب محامي شركة CrowdStrike مايكل كارلينسكي في رسالة إلى نظيره في دلتا:"عملت شركة CrowdStrike بلا كلل لمساعدة عملائها على استعادة الأنظمة المتأثرة واستئناف الخدمات لعملائهم"."في غضون ساعات من الحادث، تواصلت شركة CrowdStrike مع شركة Delta لتقديم المساعدة والتأكد من أن شركة Delta على علم بالإصلاح المتاح.
ويواصل كارلينسكي القول إنه إذا قامت شركة Delta باتخاذ إجراء قانوني، فسيتعين عليها أن تشرح"لماذا قامت الشركات المنافسة لشركة Delta، التي تواجه تحديات مماثلة، باستعادة العمليات بشكل أسرع بكثير" ولماذا رفضت المساعدة المجانية في الموقع من فنيي CrowdStrike"الذين ساعدوا العديد من العملاء الآخرين على استعادة العمليات بشكل أسرع بكثير من دلتا". ويضيف المحامي أن مسؤولية CrowdStrike محدودة تعاقديًا"بملايين الدولارات".
أدلى فريق العلاقات العامة في CrowdStrike بتعليقات مماثلة الأسبوع الماضي حول رفض دلتا"جهودنا المتكررة لمساعدتها في التعافي السريع". ومع ذلك، فإن الرسالة الرسمية من محامي الشركة تحمل وزنًا أكبر قليلاً، خاصة وسط التهديد باتخاذ إجراء قانوني.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
CrowdStrike: لسنا مسئولين عن انقطاع خدمة 'دلتا' للطيراننفت شركة CrowdStrike مزاعم شركة دلتا للطيران بأن شركة الأمن السيبراني هي المسؤولة عن تعطل الرحلات الجوية لمدة أيام بعد انقطاع النظام الكارثي في الشهر الماضي
اقرأ أكثر »
مايكروسوفت تفكر فى تقييد وصول الجهات لنواة ويندوز بعد انقطاع CrowdStrikeفى أعقاب 'أسوأ انقطاع فى تكنولوجيا المعلومات فى التاريخ' الناجم عن تحديث CrowdStrike الخاطئ الذى أثر على 8.5 مليون جهاز كمبيوتر..
اقرأ أكثر »
عطل Crowdstrike سيكلف الاقتصاد العالمي تريليونات وقد يستمر لأسابيعحذر الخبراء من أن العطل العالمي الذى تسببت فيه شركة Crowdstrike سيكلف الاقتصاد العالمي تريليونات الدولارات وقد يستمر لأسابيع، حيث تسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات في حدوث فوضى عالمية يوم الجمعة
اقرأ أكثر »
استقبال الطوارئ فقط.. كيف أثر العطل التقني على مستشفيات وصيدليات بريطانيا؟تسبب انقطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات العالمي في مشاكل خطيرة للهيئة الخدمات الصحية البريطانية بما في ذلك العيادات العامة، حيث اضطرت
اقرأ أكثر »
هل تهكر العالم؟.. بسبب مشاكل تكنولوجية تعطل شبكات الطيران والقطارات والإعلام| شاهدأزمة تكنولوجية عالمية تضرب مطارات وشركات طيران وبنوك، بالنسبة للطيران، توقفت الرحلات في مطار سيدني، بسبب انقطاع في أنظمة التكنولوجيا، مما أدى إلى حالة من الفوضى بين المسافرين.
اقرأ أكثر »
شركة مرسيدس بنز تتضرر نتيجة انهيار أنظمة الحواسيب في أنحاء العالمتضررت شركة صناعة السيارات الألمانية مرسيدس بنز نتيجة انقطاع الخدمة جراء مشاكل انهيار أجهزة الحواسيب في أنحاء العالم.
اقرأ أكثر »