آمنة: الوزارة تمكنت من زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني ورفع جودة خدمة المواطنين
قال وزير التنمية المحلية، هشام آمنة، إن مبادرة"صوتك مسموع" تلقت منذ انطلاقها في 23 أكتوبر 2018 وحتى الآن 719 ألفا و155 رسالة، تضمنت حوالي 119.5 ألف شكوى، تم حل 117 ألف شكوى منها بنسبة 97.8%، وجارِ حل 2572 شكوى، مؤكدا أهمية فتح وتنويع قنوات تلقي ورصد شكاوى واستغاثات المواطنين بصفة مستمرة، والعمل على سرعة اتخاذ اللازم.
وكشف عن نتائج مبادرة"صوتك مسموع" خلال شهر سبتمبر الماضي، حيث تلقت المبادرة 15.3 ألف رسالة منها 1554 شكوى، تم الرد منها على 1252 شكوى بنسبة 80.6%، وجارِ حل 302 شكوى، مقدماً الشكر لجميع المسئولين الذين يسارعون في تقديم الخدمات للمواطنين.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
التنمية المحلية: «صوتك مسموع» تلقت 119.5 ألف شكوى واستجابت لـ97.8% منهاأكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، أن انتقال الوزارة للعمل بالعاصمة الإدارية الجديدة ليس انتقالاً مكانيًا فقط ولكن انتقال إلى شكل مختلف من أداء العاملين بها، حيث الانتقال إلى نظام وزارة ذكية يتبعه تطور في أداء العمل، مشيرا إلى أن الوزارة وضعت خلال بيئة العمل الجديدة على رأس أولوياتها إتاحة وتعزيز آليات التواصل التى تحقق مشاركة المواطنين فى إطار من الشفافية وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الانطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصرى.
اقرأ أكثر »
التنمية المحلية: صوتك مسموع تلقت منذ انطلاقها 119 ألف شكوىتزامنا مع حرص القيادة السياسية والحكومة المصرية علي الانتقال للعمل بالعاصمة الإدارية الجديدة، وإعادة هيكلة الجهاز الإداري للدولة لإحداث نقلة نوعية في العمل الحكومي ليكن أكثر
اقرأ أكثر »
هشام آمنة: شكاوى القمامة تحتل الصدارة بمبادرة صوتك مسموع خلال سبتمبر الماضياعلن اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، ان الي أن شكاوى القمامة احتلت صدارة شكاوى المواطنين خلال شهر سبتمبر الماضي في مبادرة صوتك مسموع ، بعدد 657 شكوى، ويليها شكاوى الاشغالات
اقرأ أكثر »
التنمية المحلية :'صوتك مسموع' تتلقى 119 ألف شكوى منذ 2018.. وحل 97%أكد اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، أن انتقال الوزارة للعمل بالعاصمة الإدارية الجديدة ليس انتقالاً مكانيًا فقط ولكن انتقال إلى شكل مختلف من أداء العاملين بها،
اقرأ أكثر »
وزير التنمية المحلية يهنئ الرئيس بالذكرى الخمسين لانتصارات أكتوبروزير التنمية المحلية يهنئ الرئيس بالذكرى الخمسين لانتصارات أكتوبر | مصراوى
اقرأ أكثر »