كشفت شركة سامسونج للإلكترونيات، عن توفير شاحنة متنقلة لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، وتعد هذه فكرة مبتكرة من سامسونج مصر لتغطية عملائها في جميع أنحاء مصر.
وستكون الشاحنة في الساحل الشمالي خلال عطلة الصيف، من خلال قسم المبيعات بالشركة، وسيكون مقرها الأساسي في Stella walk بمنطقة سيدى عبدالرحمن، وتستقبل العملاء يوميًا من الساعة 6 مساءً إلى الساعة 2 صباحًا حتى 16 أغسطس الجاري.
وتنفرد سامسونج بتقديم تلك الخدمة المتميزة لعملائها خلال عطلة الصيف، والتي تقدم مجموعة من الخدمات السريعة لأكثر من 100 عميل يوميًا، بما في ذلك فحص الأجهزة، وتحديث البرمجيات، وتبديل البطاريات، وكذلك خدمة إصلاح الأجهزة يتم خلال فترة لا تتعدى 48 ساعة، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشاحنة أنشطة وعروض ترويجية وخصومات وهدايا خاصة للزائرين، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بالخدمات المتكاملة والحصول على تجربة متميزة.
قال بيشوي أديب رئيس قطاع خدمة العملاء فى شركة سامسونج مصر:"تولي سامسونج اهتمامًا كبيرًا بخدمات ما بعد البيع، وذلك لتعزيز مستوى رضا العملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع المستهلكين، ولذا تتواجد مراكز الدعم لسامسونج في كل أنحاء البلاد ويتوافر بها فنيون مدربون لتقديم خدمات إصلاح المنتج خلال وقت قياسي أو المساعدة والمشورة، كما ابتكرنا فكرة استخدام شاحنة متنقلة لنصبح قريبين من عملائنا خلال قضاء إجازة الصيف في الساحل الشمالي".
سامسونج مصر تمتلك أكبر شبكة خدمات تغطي جميع المحافظات الـ 27 بالكامل بالإضافة إلى المناطق الموسمية والريفية باستخدام الشاحنات المتحركة. علاوة على ذلك، تقدم سامسونج الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خدمة الواتساب.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
سامسونج للإلكترونيات توفر شاحنة متنقلة لتقديم خدمات الصيانة لعملائها في الساحل الشماليكشفت شركة سامسونج للإلكترونيات، عن توفير شاحنة متنقلة لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، وتعد هذه فكرة مبتكرة من سامسونج مصر لتغطية عملائها في جميع أنحاء مصر.
اقرأ أكثر »
الصور الأولى من حفل زفاف بشرى على خالد محمود حميدة في الساحل الشماليحفل زفاف بشرى على خالد محمود حميدة في الساحل الشمالي
اقرأ أكثر »
موعد حفل محمد عدوية في الساحل الشمالييستعد النجم محمد عدوية لإحياء حفلاً غنائيًا في الساحل الشمالي يوم 26 يوليو الجاري .
اقرأ أكثر »
شركة «PREMIER للتطوير» تدشن «SANSA» في الساحل الشمالي باستثمارات 1.5 مليار جنيهأعلنت شركة PREMIER للتطوير العقاري عن أحدث مشروعاتها في الساحل الشمالي وهو SANSA ، بإجمالي استثمارات تبلغ 1.5 مليار جنيه،، بالساحل الشمالي
اقرأ أكثر »
أثرياء العرب يغيرون وجهتهم السياحية للساحل الشمالى والعلمين الجديدةكشفت مؤشرات حجوزات السياحة العربية الوافدة لمصر بصفة عامة ولمنطقة الساحل الشمالى والعلمين الجديدة بصفة خاصة.
اقرأ أكثر »
أنور هلال: السياحة المصرية على موعد مع طفرة فى الأعداد والإيرادات بنهاية العام• &171;تنمية الساحل الشمالى&187; يغير خريطة السياحة العالمية خلال الـ5 سنوات القادمة
اقرأ أكثر »