بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف ،ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها .
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها .
ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري"في الفترة من 1 إلى 23 أغسطس 2024، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 307 شكاوى تم الرد على 303 منها وجار فحص 4 شكاوى متبقية، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا ، حيث تم تلقي 30 شكوى والرد عليها بنسبة 100%"ضمن المبادرة".
وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ"د.محمد هاني غنيم"بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزالة أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، وضرورة الرد على جميع الشكاوى خلال الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
حضر الاجتماع مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين ، وأعضاء اللجنة من إدارات الديوان العام:"الموارد البشرية، المتابعة والسكرتارية، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، وخدمة المستثمرين" ، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، الإسكان، الصحة، الزراعة .. وغيرها
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
مسئول بمجلس الوزراء: نشجع المواطن للإبلاغ عن أي شبهة فسادمدير منظومة الشكاوى الحكومية يؤكد الاهتمام البالغ بالشكاوى الإنسانية
اقرأ أكثر »
طارق الرفاعي: تقلينا 7.5 مليون شكوى منذ إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية.. فيديوأكد الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، أن منظومة الشكاوي الحكومة تنقل وتساهم في حل مشاكل ا
اقرأ أكثر »
رئيس جامعة بني سويف التكنولوجية يستقبل لجنة قطاع التعليم التكنولوجيرئيس جامعة بني سويف التكنولوجية يستقبل لجنة قطاع التعليم التكنولوجي
اقرأ أكثر »
سكرتير عام بني سويف يناقش إجراءات تسريع العمل بملف التصالح على مخالفات البناءعقد السكرتير العام اللواء حازم عزت ، اجتماعاً لمتابعة مستجدات وسير العمل في ملف التصالح والتسهيلات المقدمة للمواطنين،وفق قانون التصالح الجديد 187 لسنة 2023 ولائحته التنفيذية،حيث حضر الاجتماع من الهيئة الهندسية: العميد أسامة محمد محمد كُريّم _قائد مكتب بني سويف، قائد أركان حرب :محمد عبد الحميد محمد...
اقرأ أكثر »
رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة خلال شهر يوليو الماضيتابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها،
اقرأ أكثر »
بنى سويف تعلن أسماء أوائل الثانوية العامة بالمحافظةتقدم الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بالتهنئة لأبناء وبنات بني سويف، أوائل الثانوية العامة للعام الدراسي 2024/2023، معرباً عن سعادته وتهانيه للمتفوقين في مختلف الأقسام والشُعب..
اقرأ أكثر »